1. Aceitação dos Termos
Ao instalar e utilizar a extensão A Dupla desenvolvida por iAvante, você concorda expressamente com os presentes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, você pode interromper o uso e desinstalar a extensão do seu navegador a qualquer momento.
2. Princípio do Humano no Controle (Human-in-the-Loop)
A Dupla é uma ferramenta de apoio decisório e sugestão redacional. O envio de qualquer mensagem ou proposta comercial ao cliente final é de exclusiva responsabilidade do operador humano. A ferramenta não possui capacidade de envio autônomo, não executa automações de envio não supervisionadas e não se responsabiliza por acordos, preços, descontos ou concessões enviadas pelo vendedor.
3. Chave de API da OpenAI (Bring Your Own Key)
Para realizar o processamento cognitivo e a geração de sugestões em tempo real, a extensão requer a configuração de uma chave de API própria do usuário fornecida pela OpenAI (OpenAI API Key).
- A chave é armazenada de forma estritamente local no navegador do usuário via armazenamento de extensões do Chrome.
- As requisições de IA são enviadas diretamente do navegador do usuário para os servidores oficiais da OpenAI (
api.openai.com) via HTTPS criptografado. - A iAvante não intermedia, não repassa, não armazena e não tem acesso às chaves de API nem aos custos de uso de terceiros.
- O usuário é o único responsável pela gestão, faturamento e manutenção de sua chave junto à OpenAI.
4. Declaração e Justificativa de Permissões (Chrome Web Store)
Para garantir a total transparência exigida pelo Google Chrome Web Store Developer Agreement, a tabela abaixo detalha todas as permissões declaradas no manifesto da extensão e sua necessidade técnica estrita:
| Permissão | Tipo | Justificativa Técnica Estrita |
|---|---|---|
| sidePanel | API Chrome | Necessária para renderizar o painel lateral nativo do Chrome, permitindo que o vendedor visualize as orientações de Faro e Tino lado a lado com a tela de vendas sem cobrir o conteúdo do chat. |
| activeTab | API Chrome | Necessária para identificar se a aba atualmente focada pelo usuário é uma das plataformas de atendimento suportadas (ex: WhatsApp Web), ativando a análise somente quando o operador foca intencionalmente na conversa. |
| tabs | API Chrome | Necessária para monitorar a troca de abas e atualizar o estado do Side Panel quando o operador navega entre atendimentos diferentes, garantindo que os dados exibidos correspondam à conversa correta. |
| storage | API Chrome | Necessária para persistir localmente no dispositivo as preferências de tom de voz, configurações comerciais, chave de API configurada e hashes de cache local, evitando requisições redundantes de IA. |
| scripting | API Chrome | Necessária para injetar os scripts leitores de forma pontual e segura no DOM da conversa selecionada na aba ativa do operador, exclusivamente sob demanda e com consentimento. |
| host_permissions | Host Scopes |
Limitadas expressamente aos domínios suportados de atendimento e CRMs (web.whatsapp.com, *.rdstation.com.br, *.hubspot.com) e ao endpoint oficial da OpenAI (api.openai.com).
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5. Propriedade Intelectual
A marca A Dupla, os conceitos operacionais de Faro e Tino, seus designs, logotipos e códigos-fonte são de propriedade da iAvante. É vedada qualquer engenharia reversa para fins de cópia não autorizada da marca ou concorrência desleal.
6. Dúvidas e Suporte
Para esclarecimentos sobre estes termos ou questões técnicas sobre a extensão, entre em contato diretamente com a nossa equipe:
Desenvolvedor: iAvante
E-mails: contato@iavante.com.br | raphael@iavante.com.br
Website Oficial: https://adupla.iavante.com.br